买哪个版本、怎么买
先用免费版把库导进来上手，确实需要”用大白话搜声音”再升级——升级随时可做，库和数据都不会丢。
免费版就能做这些
装好不用激活码、不用花钱，免费版已经能完整管理和试听你的素材：
- 关键词搜索：按文件名、标签、分类找文件；
- 导入并扫描整个库，无限滚动浏览；
- 播放、多声道波形、试听效果器、变速变调、倒放；
- 按时长 / 采样率 / 声道筛选，收藏、打标签、建播放列表；
- 把素材拖进 DAW 或桌面（桌面端，网页端不支持）；
- 批量导出、重建索引、库封面管理、看改内嵌信息。
找文件、听文件、整理文件，免费版都齐了。
升级后多了什么
付费的个人版，核心是让你用大白话”听内容”搜声音，而不只是按文件名匹配：
- AI 语义搜索：描述你想要的声音，引擎听过库里每个文件再帮你找（免费版输自然语言不会报错，会自动退回关键词匹配，结果照样能用）；
- 以声搜声：拿库里一段素材，或拖一段外部参考音频进去找相似；
- 高级筛选、批量一次搜好几类、结果并排对比、常用方向自动浮上来。
升级是为了搜得更准更省心，不是解锁”被锁住的文件”——你的库一直是你自己的。
怎么买、怎么激活
- 在官网购买页选版本，扫码用支付宝或微信付款；
- 付完，激活码（CDK）会即时显示在页面上，同时发到你的注册邮箱；
- 打开桌面端「账户 → 授权 → 输入 CDK → 激活」即可。
整个流程自动完成，不用等客服。下单前记得先在账户里绑定并验证邮箱，激活码就发到这个邮箱。具体价格以官网购买页或应用内为准。
一份个人版可在两台电脑上同时使用（比如台式机加笔记本）。换机时名额满了，到「账户 → 设备管理」里自助解绑一台再激活，解绑不丢库、不丢文件。
想先试再决定
注册账户就能开始 14 天试用，期间全功能可用，不限搜索和导出。试用到期会自动退回免费版，已导入的库、导出的文件、播放列表全部保留，只是 AI 搜索等付费功能先停用——之后买激活码激活就能恢复。
工具单独买
Pro Tools 的专业工作流工具（叠层导入、批量导出等）放在应用内「工具市场」里按需单买，和你用免费版还是个人版无关——免费版也能直接买、单独激活。每个工具都有 14 天试用，先用顺手再决定。详见 工具市场。
退款政策
SoundSeeker 不支持 7 天无理由退款。按《消费者权益保护法》第二十五条，在线下载的软件属于法定不适用七日无理由退货的数字商品，购买页已显著标注、需你主动勾选确认。我们用充分的试用期替代——先试 14 天，合适再买。
确有特殊情况，仅以下三种按比例退款，发邮件到 support@soundseeker.cn 申请：
- 软件存在导致无法使用的关键缺陷，且 30 天内无法修复；
- 你的硬件已损坏，且从未用过任何激活验证；
- 有医学证明确认丧失使用能力。
邮件写清订单号和证明材料，约 7 个工作日内回复，退款从原渠道退回。
还有疑问？
- 没收到激活码：先翻邮箱垃圾箱、确认注册邮箱没填错；
- 激活失败：检查激活码有没有输错、是否已登录、网络能否连上；
- 仍解决不了，看 常见问题，或发邮件到 support@soundseeker.cn（附注册邮箱、订单号），我们会协助你。